Terakhir diperbarui: 12 Mei 2025

Selamat datang di JualKirim. Dengan mendaftar dan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan berikut ini.

1. Ketentuan Umum

JualKirim adalah platform yang menghubungkan penjual, pembeli, dan jasa pengiriman dalam satu ekosistem yang terintegrasi. Layanan ini tersedia bagi pengguna yang telah berusia minimal 17 tahun atau memiliki persetujuan dari wali yang sah.

2. Akun Pengguna

• Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan data akun, termasuk kata sandi.
• Setiap aktivitas yang terjadi pada akun Anda sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda.
• JualKirim berhak menangguhkan atau menghapus akun yang terbukti melanggar ketentuan ini.

3. Transaksi Jual Beli

• Penjual wajib memberikan informasi produk yang akurat, jelas, dan tidak menyesatkan.
• Pembeli bertanggung jawab untuk memeriksa detail produk sebelum melakukan pembelian.
• Pembatalan transaksi mengikuti kebijakan pembatalan yang berlaku di platform.
• JualKirim tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kesepakatan di luar platform.

4. Layanan Pengiriman

• JualKirim bermitra dengan berbagai penyedia jasa pengiriman terpercaya.
• Estimasi waktu pengiriman bersifat perkiraan dan dapat berubah sesuai kondisi lapangan.
• Klaim kerusakan atau kehilangan barang harus dilaporkan maksimal 2x24 jam setelah paket diterima.

5. Privasi dan Data Pengguna

Kami mengumpulkan dan memproses data pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi JualKirim. Data Anda tidak akan dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

6. Larangan Penggunaan

Pengguna dilarang menggunakan platform JualKirim untuk:

• Menjual barang ilegal, berbahaya, atau yang melanggar hak kekayaan intelektual.
• Melakukan penipuan, manipulasi ulasan, atau tindakan curang lainnya.
• Menyebarkan konten yang bersifat SARA, pornografi, atau melanggar norma kesusilaan.
• Mengakses sistem platform secara tidak sah atau merusak infrastruktur JualKirim.

7. Perubahan Layanan

JualKirim berhak mengubah, menambah, atau menghentikan fitur layanan kapan saja dengan pemberitahuan terlebih dahulu melalui email atau notifikasi dalam platform.

8. Penyelesaian Sengketa

Apabila terjadi perselisihan antara pengguna, JualKirim menyediakan layanan mediasi. Jika tidak dapat diselesaikan secara musyawarah, penyelesaian akan dilakukan melalui jalur hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi tim kami melalui halaman Bantuan di platform JualKirim.

Dengan mengklik "Saya Setuju", Anda menyatakan telah membaca dan memahami seluruh syarat dan ketentuan di atas.